Kommunikation
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Selbstverletzungen anderer richtig ansprechen
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Still Hilfe rufen: Handsignal in Notsituationen
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Allein gegen viele stehen – Richtig reagieren
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Souverän Auftreten: Stimme & Körperhaltung
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Mit populistischen Parolen umgehen
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Mit den Eltern über ihre Pflegesituation sprechen
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Wunsch nach mehr Wertschätzung ansprechen
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Mit negativem Feedback & Ablehnung umgehen
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